개인정보 보호정책
목차
- 처리 중인 데이터의 유형/타 웹사이트 링크
- 개인 정보 처리에 관한 정보
- 소셜 미디어 네트워크와의 상호 작용
- 귀하의 권리
- 개인정보처리 방침 변경사항
- 당사에 연락
이 웹사이트는 베르사유 법인사업자명부에 등록번호 542 065 479로 등록되어 있고 주소가 2 - 10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy인 주식회사 PSA Automobiles SA가 소유합니다. PSA 오토모빌의 계열 지사인 스텔란티스코리아 주식회사는 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 14층에 위치해 있습니다.
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1. 처리 중인 데이터의 유형/타 웹사이트 링크
당사는 귀하의 개인정보를 소중하게 관리합니다. 당사는 이 웹사이트를 통해 다양한 유형의 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 성명, 주소, 이메일 주소 등, 귀하가 당사의 서비스와 웹사이트를 등록, 요청하고 이용할 때 당사에 제공하는 정보
- 귀하가 당사 사이트에서 서비스나 제품을 신청할 경우, 가입에는 특정 약관과 개인정보보호 처리 방침이 적용될 것이라는 정보
- 귀하가 당사 웹사이트 방문 시 쿠키와 함께 수집되는 정보
자세한 사항은 제2절을 참조하십시오.
이 웹사이트에는 Peugeot 혹은 PSA 그룹의 다른 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭할 때 이들 웹사이트에는 각각 자체 개인정보보호 방침이 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이들 웹사이트 이용 시에는 해당 개인정보보호 방침을 확인하십시오.
2. 개인정보 처리에 관한 정보
귀하의 개인정보는 관리자의 관리 감독 하에 처리되며, 푸조 서비스 스토어 관련한 등록 및 관리 목적으로 사용됩니다.
정보 처리는 유럽연합 일반 개인정보보호법(General Data Protection Regulation, GDPR) 제6조 제1항 제b호에 근거하며, 동의를 하신 경우에는 GDPR 제6조 제1항 제a호 에 근거합니다.
개인정보 담당자인 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
데이터 (필수 개인정보는 *로 표시됨) | 목적(들) |
1. 고객관계관리(CRM) 데이터: 직함*, 이름*, 성*, 주소, 이메일*, 전화번호, 패스워드* |
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2. 차량 데이터: 차대번호(VIN) |
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3. 선호 연락 수단: 이메일(프로모션, 최신 정보와 뉴스 수신용 당사의 주요 연락 채널), SMS, 전화, 우편 |
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4. 귀하 컴퓨터의 로그 파일: 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형 및 언어 설정, 운영체계, 인터넷 서비스 제공업체 (ISP) 및 날짜/시간 스탬프(당사 이용 고객의 브라우저 이용 및 인터넷 이용 패턴 관련 통계 자료) |
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5. 쿠키를 통해 수집되는 정보 |
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상기 열거된 *표시 개인정보 요소들은 필수이며 계약 체결에 필요한 요건입니다. 따라서 귀하는 푸조 서비스 스토어에 등록할 때 이 데이터를 제공해야 합니다. 귀하가 이 데이터를 제공하지 않을 경우, 귀하의 요청을 실행할 수 없습니다.
귀하의 개인정보는 계정이 활성화되어 있는 동안 저장되며 비활성화된 후 1년 동안 보관됩니다 .
수령인
당사는 아래 열거된 목적으로 귀하의 개인정보를 다음과 같은 수령인들에게 공개합니다.
데이터/데이터 범주 | 목적(들) | 수령인(들) |
1. CRM 데이터 2. 차량 데이터
| 푸조 서비스 스토어를 통한 계정 등록 | 당사는 귀하의 개인정보를 각 IT 서비스 제공회사 IBM GBS France, 17 Avenue de l’Europe, 92275 Bois-Colombes, France에 공개합니다. |
1. CRM 데이터 2. 차량 데이터 3. 선호하는 연락처 데이터 4. 귀하 컴퓨터의 로그 파일 5. 쿠키를 통해 수집되는 정보 | 등록 및 계정 관리 | 당사는 귀하의 개인정보를 각 IT 서비스 제공회사인 Capgemini(Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France)에 공개하며, 이 회사는 유럽경제지역(EEA) 밖에 위치한 다른 (하청)정보처리업체들을 고용하므로 이들 협력업체들은 적정 수준의 개인정보가 보호되지 않는 국가에 소재하게 됩니다. EU가 적정성 판정을 내린 바는 없으나, 적절한 안전장치가 마련되어 있으며 이 경우 이는 EU의 표준 계약조항입니다. 다음 링크에서 사본을 확인하십시오. https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
3. 소셜 미디어 네트워크와의 상호 작용
소셜 미디어를 통한 고객 보호와 지원
고객은 당사의 소셜 미디어 채널을 통해서도 저희에게 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 당사에 메시지를 보내거나 당사의 소셜 미디어 채널에 무언가를 게시하는 경우, 당사는 고객의 메시지 정보를 이용하거나 고객이 이용했던 소셜 미디어 채널을 통해 고객이 당사에 연락한 문제점에 대해 후속 의견을 공시할 수 있습니다. 귀하가 요청한 지원을 제공하기 위해, 당사는 귀하에게 직접적이거나 개별 메시지를 통해 문제점, 이름, 이메일, VIN, 전화, 위치(시/주) 또는 차량 제조사, 모델과 연식에 대한 세부 내용 등, 추가 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하가 제공하는 정보는 다이렉트 마케팅 목적으로는 사용되지 않을 것이며, 서비스와 제품 개선을 위한 시장조사는 (익명의) 집계 자료를 기초로 해서만 수행될 것입니다.
귀하는 귀하의 게시나 메시지에 (인종이나 부족에 관한 정보, 정치적 의견, 종교 또는 철학적 신념이나 건강 등) 민감한 정보를 올려서는 안 된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하가 공공 소셜 미디어 채널에 무언가를 게시하면 누군가 이를 읽을 수 있을 것이라는 점을 인지하십시오.
4. 개인정보 파기
당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다
5. 귀하의 권리
정보 주체로서 귀하는 GDPR 또는 준거법에 따라 개인정보가 다이렉트 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 열람권, 정정권, 삭제권(잊혀질 권리), 정보 처리 제한권, 정보 이동권, 귀하에 관한 개인정보처리 반대권을 보유합니다.
또한 개인정보보호법 제35조 내지 제37조에 따라 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
귀하의 전술한 권리는 법률로 제한되며 당사는 일정 조건 아래서만 귀하의 권리를 충족시켜야 한다는 점에 유념하십시오.
개인정보 수정:
푸조 서비스 스토어 등록의 일환으로, 귀하가 당사에 개인정보를 제출한 경우, 이는 귀하의 프로필 정보에 저장된 개인정보와 일치합니다. 귀하가 귀하의 프로필을 변경할 경우, 변경사항 역시 당사의 데이터베이스에서 수정됩니다.
귀하의 개인정보 삭제:
귀하가 자신의 정보를 삭제 또는 변경하고자 할 경우에는 귀하의 등록사항에 명시된 이메일 주소와 암호로 푸조 서비스 스토어에 로그인하십시오. 그런 다음, 귀하는 “내 계정(my account)” 항목 아래, 귀하의 프로필에서 특정 정보를 삭제할 수 있습니다. 귀하의 계정과 모든 관련 정보를 영구 삭제하려면 삭제 요청서와 함께 info_ko@stellantis.com 주소로 이메일을 보내시기 바랍니다. 귀하의 푸조 서비스 스토어 계정을 삭제하면 귀하의 MyPeugeot 앱 계정도 삭제될 것이라는 점에 유의하십시오.
귀하의 소송 제기권(GDPR 제77조)을 행사하려면 지역의 개인정보 보호기관에 연락하시기 바랍니다.
동의 철회권
귀하는 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리를 보유합니다. 이를 위해서는 귀하의 환경설정을 변경하거나 info_ko@stellantis.com 주소로 이메일을 보내 주십시오. 동의를 철회하더라도 철회 이전의 동의에 기초한 개인정보 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않습니다.
위 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한 될 수 있습니다.
당사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치
당사는 개인정보의 안전성 확보 조치를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육
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3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
7. 개인정보 처리방침 변경사항
당사 개인정보처리 방침에 대한 향후 모든 변경사항은 이 웹사이트에 공시됩니다. 따라서, 귀하는 당사의 개인정보처리 방침상 변경이 없는지 이들 웹사이트를 주기적으로 검토하셔야 합니다.
8. 당사 연락처문의하기 : 080-365-1200 (이메일 : info_ko@stellantis.com)
버전: 2022년 02월
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